Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Astrosoft ("nosotros") recopila, usa y protege la información de quienes visitan astrosoft.online, completan nuestro formulario de contacto, o interactúan con nuestros bots/asistentes en Facebook Messenger, WhatsApp u otras plataformas de Meta ("los Servicios").
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto que nos enviás voluntariamente: nombre, empresa, correo electrónico y el contenido de tu mensaje al usar el formulario de contacto.
- Datos de identificación de plataforma: si nos escribís por Messenger o WhatsApp, recibimos tu identificador de usuario de esa plataforma, tu nombre público y los mensajes que nos envíes.
- Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, tipo de dispositivo o navegador) generados automáticamente al visitar el sitio.
2. Para qué usamos estos datos
- Responder tus consultas y dar seguimiento comercial a tu solicitud.
- Operar y mejorar nuestros bots de atención en Messenger/WhatsApp.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
3. Con quién compartimos datos
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio: la infraestructura de hosting donde corre este sitio, y las plataformas de Meta (Facebook/WhatsApp) cuando interactuás con nuestros bots a través de ellas, sujeto a las políticas propias de Meta.
4. Cookies
Usamos únicamente una cookie técnica, necesaria para mantener la sesión iniciada en nuestro panel administrativo interno. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni analítica de terceros.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial, y los eliminamos a tu pedido según se describe en nuestra página de eliminación de datos.
6. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiéndonos a adriancasco2002@hotmail.com.
7. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a adriancasco2002@hotmail.com.
